حریم خصوصی




آخرین به روز رسانی: 24 مهر 1399

 

الکتروتجارت، رعایت حریم شخصی کلیه کاربران را اولویت خود می داند. در این متن به نحوه ذخیره‌سازی اطلاعات و استفادۀ الکتروتجارت از اطلاعاتی که در نتیجه استفادۀ کاربران از خدمات الکتروتجارت در سامانه الکتروتجارت ثبت می‌گردد می پردازیم.

 

با تعامل با ما، ارسال اطلاعات یا ثبت‌نام در هر نوع خدمات ارائه شده توسط الکتروتجارت، شما موافقت و رضایت خود را در جمع آوری، استفاده، انتشار و اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما بین خود و افشای این اطلاعات شخصی به ارائه‌دهندگان خدمات مجاز شرکت‌ها و اشخاص ثالث مربوطه با شرکت الکتروتجارت ارائه می دهید.

 

جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعاتی که شما مستقیما در الکتروتجارت ثبت می‌کنید

بخشی از اطلاعاتی که الکتروتجارت ذخیره می‌کند اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم در فرآیند ثبت نام، ثبت سفارش، تماس با مرکز پشتیبانی و یا روش‌های مشابه در سامانه ثبت می‌کنید. این اطلاعات شامل نام، نام‌خانوادگی، شماره تلفن‌همراه، شماره تلفن ثابت، آدرس، موقعیت مکانی فروشگاه و اطلاعاتی از این دست می‌باشد. این اطلاعات جهت ارتباط مشترک و تامین‌کننده استفاده می‌گردد. شما باید اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات ارسال شده به ما کامل، دقیق، درست و صحیح است. عدم انجام این کار از طرف شما، ممکن است منجر به عدم توانایی ما در ارائه خدمات به شما شود.

 

اطلاعاتی که در نتیجه استفاده شما از سرویس ذخیره می‌شود

علاوه بر اطلاعاتی که شما به صورت مستقیم در سامانه ثبت می‌کنید، برخی از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفادۀ شما از سرویس تولید می‌شود نیز در الکتروتجارت ذخیره خواهد شد. این اطلاعات در زیر شرح داده شده‌اند:

 

1- نحوه استفاده از خدمات

الکتروتجارت ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات اطلاعات مربوط به نحوه استفاده کاربران از نرم‌افزار موبایل و سایت الکتروتجارت را ثبت ‌کند.

 

2- اطلاعات مربوط به دستگاه مورد استفاده و شبکه اینترنت

الکتروتجارت ممکن است اطلاعات مربوط به دستگاهی که شما از طریق آن از سامانه استفاده می‌کنید (تلفن همراه، تبلت و غیره) از جمله نوع دستگاه، سیستم عامل، مشخصات سخت‌افزاری و همچنین اطلاعات مربوط به روش اتصال شما به اینترنت از جمله شبکه 4G، وای‌فای (WIFI) و غیره را ذخیره کند.

 

هدف از جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

اطلاعاتی که در الکتروتجارت ذخیره می‌شود در موارد زیر ممکن است مورد استفاده قرار گیرد و استفادۀ کاربران از سرویس الکتروتجارت به منزله قبول و اعطای اختیار به الکتروتجارت جهت استفاده و بهره‌برداری از اطلاعات جهت اهداف زیر می‌باشد:

 

1- ارائه، نگهداری و بهبود کیفیت خدمات الکتروتجارت.

2- تایید هویت کاربر.

3- معرفی محصولات و خدمات تامین‌کننده به مشترکین، از جمله تبلیغات و برنامه‌های پروموشن.

4- برقراری ارتباط بین مشترک و تامین‌کننده جهت تسهیل فرایند سفارش‌گیری.

5- ارائه جزئیات محصولات، خدمات، پیشنهادات ویژه و پاداش‌های الکتروتجارت به کاربران.

6- ارتباط الکتروتجارت با کاربران جهت اطلاع‌رسانی، کنترل کیفی، بررسی شکایات و غیره.

7- انطباق با قوانین یا دستورالعمل‌های صادر شده توسط هر نهاد قانونی یا نظارتی که برای الکتروتجارت الزام‌آور است.